Política de privacidad

Quiénes somos

Zonia (getzonia.com y app.getzonia.com), con sede en Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: support@getzonia.com.

Qué datos recogemos

Datos de la cuenta: tu nombre, tu email, tu foto de perfil si entras con Google, un hash de tu contraseña si la defines, cómo entraste la última vez y la fecha y versión de los términos que aceptaste.

Contenido que nos das: los mensajes que escribes al asistente, sus respuestas, las notas y la memoria que guarda para ti y los archivos que subes.

Datos técnicos: registros de sesión con dirección IP y navegador, y un registro de acciones de pago (como los mensajes al asistente) para aplicar los límites diarios. Los errores se registran para corregirlos.

Para qué los usamos

Para prestarte el servicio que has contratado: crear y proteger tu cuenta, hacer funcionar el asistente, guardar tu contenido y enviarte los emails de la cuenta, como la verificación o el cambio de contraseña (ejecución de un contrato).

Para mantener el servicio seguro y en marcha: límites, prevención de abusos y seguimiento de errores (interés legítimo).

No vendemos tus datos, no mostramos anuncios y no usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Entrar con Google

Si entras con Google solo recibimos tu nombre, tu email y tu foto de perfil, y solo los usamos para crear tu cuenta e iniciar sesión. El uso que Zonia hace de la información recibida de las APIs de Google cumple la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

Quién los trata por nosotros

Supabase (base de datos, UE), Hetzner (servidores, Alemania), Cloudflare (almacenamiento de archivos en la UE, red y reenvío de email), Vercel (alojamiento de la web), Resend (emails de la cuenta), Anthropic (el modelo de IA que redacta las respuestas del asistente), Langfuse (registros de peticiones de IA, UE), Sentry (seguimiento de errores, UE) y Google (inicio de sesión).

Algunos de estos proveedores tienen sede en Estados Unidos. Las transferencias fuera de la UE se basan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas cuenta. Cuando la eliminas (Ajustes → Cuenta), borramos al momento tu perfil, conversaciones, memoria y archivos. Los registros de IA y de errores caducan solos dentro de los plazos de conservación de cada proveedor.

Cookies

Solo usamos las cookies necesarias para mantener tu sesión, y tus preferencias de idioma y tema. Ninguna cookie de publicidad ni de analítica.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, oponerte a su uso o limitarlo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a support@getzonia.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Zonia es para personas mayores de 18 años.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos por email antes de que el cambio entre en vigor.